Die Verantwortung von Isofoton gegenüber seinen Kunden ist mit der Lieferung des Produkts noch lange nicht zu Ende. Der Isofoton-Kundendienst besteht aus einem qualifizierten Team von Fachleuten das auf die Bedürfnisse der Kunden mit fachmännischen, schnellen und effizienten Lösungen reagiert.

Der Kundendienst von Isofoton erfolgt über zwei verschiedene Kommunikationskanäle:

• 1. Ein Formular, in dem der Kunde eventuelle Zwischenfälle erläutern kann. Sobald das Formular eingeht, antwortet die Isofoton-Kundenabteilung dem Kunden und informiert ihn über das weitere Vorgehen.

  

• 2. Eine E-Mail-Adresse, über die der Kunde sich direkt mit der Kundenabteilung in Verbindung setzen kann: postventa@isofoton.com

Über diese Medien steht Isofoton seinen Kunden permanent beratend zur Verfügung und hilft bei Zweifeln oder Zwischenfällen zu den vertriebenen Produkten weiter.

Isofoton erhält damit seine Verpflichtung seinen Kunden gegenüber von Anfang bis Ende aufrecht. Isofoton hilft auch nach Ablauf der Lebensdauer der Solarmodule bei der Entsorgung und macht so die Wiederverwertung der Materialien möglich. Isofoton Module sind somit doppelt nachhaltig ("double green").